Innehållsbeskrivning Att använda sociala medier är en svår konst om du saknar insikt och kunskap, kompass och verktyg. Men - du måste behärska konsten att använda sociala medier om du vill övertyga andra om en åsikt eller ideologi, sälja en produkt eller tjänst. Eller om du vara vill skapa buzz - uppmärksamhet och debatt. Vill du skapa dialog och förståelse, vinna respekt och förtroende, måste du finnas där dina väljare, kunder och medlemmar finns. Och de finns i dag ofta på nätet. I denna bok guidar vi dig in i de sociala mediernas komplicerade och fascinerande värld. Du får en lektion i hur allt fungerar och hänger samman. [Elib]